20 goede voornemens voor Employee Experience in 2020

Steevast begin ik een nieuw jaar met goede voornemens voor mijzelf. Ik werd geïnspireerd door Nienke Bloem die op CustomerFirst 20 goede voornemens voor CX geeft. Die geef ik ook graag voor het vakgebied waar mijn hart ligt: Employee Experience. Waarmee kan jij beginnen, stoppen of vooral dóórgaan? 20 goede voornemens voor Employee Experience waarvan ik hoop dat jouw organisatie die allemaal niet nodig heeft.

1.   Je gaat dit jaar écht aan de slag met Employee Experience en behoort niet langer tot de 80% die zich aan het oriënteren is, een voorzichtig stapje maakt of ronduit geen belangstelling heeft.

2.   In vacatureteksten wordt de “purpose” van de organisatie vertelt: het ‘waarom’ van de organisatie en jullie bijdrage aan een betere wereld.

3.   Je vermeldt bij vacatures het salaris of salarisrange voor de functie en stopt met nietszeggende termen als “bij deze functie bieden we een marktconform salaris”.

4.   Je kort jullie arbeidsovereenkomst in tot max 2 kantjes. En als de nieuwe collega de overeenkomst leest krijgt die extra zin om aan de slag te gaan omdat die hartverwarmend is.

5.   Je houdt jullie regeltjes voor medewerkers eens grondig tegen het licht en gaat schrappen én schrappen. Er zijn vast collega’s die je inspiratie kunnen geven welke, dus vraag daar naar.

6.   Je gaat dit jaar minimaal één dag meewerken op een andere afdeling om de organisatie beter te leren kennen. En je neemt een manager mee!

7.   De kernwaarden van de organisatie haal je van onder het stof vandaan en die worden de checklist voor inhoud en keuzes.

8.   Je voegt dit jaar minimaal één actie toe die de binding tussen medewerkers en de organisatie versterkt.

9.   Heeft jullie organisatie nog individuele bonussen? Daar was 2019 echt het allerlaatste jaar voor. Dus afschaffen, over naar collectieve winstdeling of desnoods teambonussen.

10.  Nu we het toch over afschaffen hebben: ook de traditionele cyclus van Performance Management, gekoppeld aan belonen kan écht niet meer!

11.  En iedere vorm van 9-grid (of 4,6,12 grid) Talent Management Review kan meteen mee de prullenbak in.

12. Met de uitkomsten van het MTO wordt dit jaar écht iets mee gedaan.

13.  Je stelt een klankbordgroep in van medewerkers om te luisteren wat medewerkers echt van de organisatie vinden en wat ze nodig hebben om de beste versie van zichzelf te zijn. En je vraagt hen naar ideeën voor (HR) innovatie en neemt die ook over.

14.  Je brengt meer humor en fun in je communicatie, acties, in meetings en op je eigen afdeling. Fun makes it run!

15.  Je organiseert minimaal één actie waardoor medewerkers zich meer gewaardeerd voelen.

16.  Samen met de afdeling Facility Management zorg je voor minimaal één verbetering aan het interieur of de werkplekken waar medewerkers blij van worden.

17.  Je gaat tijdens je bila’s buiten wandelen: goed voor je lijf, hersenen en jullie band.

18.  Je onderneemt actie om jullie vergaderingen leuker en korter te maken. In de ogen van 86% van de medewerkers is vergaderen grotendeels tijdverspilling en dat hoéft niet.

19.  Je organiseert minimaal een actie waardoor de (HR) systemen prettiger worden voor de gebruiker.

20.  Je verandert de naam HR (‘Menselijke Middelen’) in een afdelingsnaam die recht doet aan de visie op medewerkers.

Ik kan nog wel even doorgaan! Nu ben ik ook benieuwd naar jullie goede voornemens voor Employee Experience. Vullen jullie aan?